Actividades Principales
Mis responsabilidades abarcan diversas tareas esenciales para el correcto funcionamiento de la dirección, las cuales se describen a continuación:
- Soporte Técnico Básico a Estudiantes: Realizo el reseteo de contraseñas de usuario para estudiantes que presentan inconvenientes para acceder a las plataformas y sistemas académicos en línea. Esta acción permite a los estudiantes recuperar el acceso a recursos importantes para su proceso formativo.
- Actualización de Datos Estudiantiles: Llevo a cabo la corrección de nombres y otros datos personales en el sistema académico cuando se detectan errores o cuando los estudiantes presentan la documentación que respalda la modificación. Esta tarea es fundamental para garantizar la exactitud y la integridad de los registros académicos.
- Atención a Egresados: Brindo atención directa a los egresados en la taquilla de la dirección cuando estos requieren información sobre sus documentos académicos (títulos, certificados de notas, etc.) o sobre los trámites necesarios para obtenerlos. Mi labor implica responder a sus preguntas, orientarlos en los procesos y, en algunos casos, proporcionarles la información disponible.
- Gestión de Documentos de Egreso: Realizo la impresión de documentos importantes para los egresados en papel de seguridad, lo cual garantiza la autenticidad y previene la falsificación de estos documentos oficiales.
- Control y Registro de Documentos de Egreso: Llevo un registro detallado de todos los documentos de egreso que se imprimen, incluyendo la identificación del egresado, el tipo de documento y la fecha de impresión. Posteriormente, realizo el cotejo de esta relación con los documentos impresos para asegurar la exactitud y evitar errores o pérdidas.
Impacto de las Actividades
Las actividades que desempeño contribuyen de manera significativa a:* Facilitar el acceso de los estudiantes a las herramientas y recursos en línea.* Mantener la precisión y confiabilidad de la información académica.* Garantizar la validez y autenticidad de los documentos emitidos a los estudiantes y egresados.* Brindar una atención eficiente y oportuna a los egresados en sus requerimientos de documentación.* Asegurar la integridad de los documentos oficiales mediante el uso de papel de seguridad y un riguroso proceso de control.4. ConclusionesMi rol dentro de la Dirección de Admisión, Control y Evaluación es fundamental para el soporte operativo y la atención a los usuarios. Las tareas que realizo impactan directamente en la eficiencia de los procesos de gestión académica y en la satisfacción de los estudiantes y egresados al recibir la información y la documentación que necesitan de manera oportuna y confiable.